Kontakt Bookiesnorge
Har du spørsmål om innholdet på Bookies Norge, oppdaget en feil i en anmeldelse, eller ønsker å komme i kontakt med redaksjonen? Her finner du de enkleste måtene å nå oss på. Bookiesnorge er en informativ affiliate-side som sammenligner, rangerer og anmelder bookmakere og casinooperatører rettet mot norske brukere.
Nylig publisert
Slik kontakter du oss
Den raskeste måten å nå oss på er e-post:
E-post: info@bookiesnorge.org
Vi svarer normalt innen 1–3 virkedager. I perioder med høy pågang kan det ta litt lengre tid, men vi forsøker alltid å gi en tydelig tilbakemelding så raskt som mulig.
Hva du kan kontakte oss om
Du er velkommen til å sende oss en melding hvis du for eksempel:
- har spørsmål til en guide, forklaring av vilkår eller bonusbetingelser vi omtaler
- mener at odds, bonusinformasjon eller operatørdata er utdatert og ønsker at vi sjekker det
- vil rapportere feil, mangler, brutte lenker eller tekniske problemer på nettsiden
- har innspill til hvilke bookmakere/casinoer vi bør se nærmere på
- har forslag til temaer for nye artikler og guider (for eksempel oddsmarkeder, betalingsmetoder eller ansvarlig spill)
- representerer en operatør og ønsker å gi faktakorrigeringer, oppdaterte vilkår eller annen relevant dokumentasjon
Hva vi ikke kan hjelpe med
For å spare deg tid: Vi har ikke tilgang til kundekontoer hos bookmakere eller casinoer, og kan derfor ikke løse saker som må håndteres av operatørens kundeservice. Kontakt operatøren direkte dersom du trenger hjelp med:
- innskudd, uttak, kontoverifisering (KYC) eller betalingsfeil
- spillehistorikk, bonuser som ikke krediteres, eller omsetningskrav på din konto
- konto- eller betalingsrelaterte sperrer, stengte kontoer eller dokumentkontroll
- klager, tvister eller forespørsler om refusjon knyttet til et bestemt spill eller spilloperatør
Vi kan likevel gjerne peke deg i riktig retning med generell informasjon om vilkår, prosesser og hva du bør se etter før du kontakter kundeservice.
Ansvarlig spill
Hvis henvendelsen gjelder ansvarlig spill, kan vi svare på generelle spørsmål og henvise til nyttige ressurser. Ved behov for akutt eller personlig oppfølging anbefaler vi at du tar kontakt med profesjonelle hjelpeinstanser eller relevante støtteorganisasjoner i Norge.
Ansvarlig utgiver
Ansvarlig utgiver: Andreas Andersson
For samarbeid og presse
Forespørsler om samarbeid, pressehenvendelser eller innholdsrelaterte partnerskap kan sendes til samme e-postadresse. Oppgi gjerne hvem du er, hvilken virksomhet du representerer, og hva henvendelsen gjelder, så blir det enklere for oss å følge opp.
Takk for at du tar kontakt med Bookiesnorge. Vi setter pris på tilbakemeldinger som gjør innholdet vårt mer korrekt og nyttig for leserne.
